TREINAMENTO DE VENDAS EM LOJA
Baseado em modernas e efetivas técnicas de atendimento, vendas, marketing, coaching e programação neurolinguística, esse treinamento foi desenvolvido com o objetivo capacitar os profissionais que atuam no varejo para obter os melhores resultados em atendimento e vendas ao cliente.
Com esse treinamento as equipes poderão aprimorar o processo de atendimento e vendas ao cliente desde o primeiro contato até o momento em que ele sai da loja, trazendo como resultado maior produtividade e resultados, a satisfação, o encantamento e mais retorno dos clientes na empresa.
Público-Alvo
Proprietários, gerentes e equipes de atendimento e vendas que atuam no varejo.
Detalhamento
Conceitos fundamentais em marketing e vendas no varejo
O ambiente de loja: como criar um ambiente que envolva o cliente no processo de compra.
Motivação: o inicio do sucesso.
Abertura da venda: como abordar e estabelecer um relacionamento com o cliente.
Identificação das necessidades dos clientes: como saber o que o cliente quer e realmente precisa.
Apresentação do produto: como vender benefícios e agregar valor aos produtos e serviços.
Superação de objeções: como contornar possíveis resistências dos clientes.
Vendas de adicionais: Como expandir a venda e vender mais para cada cliente.
Fechamento da venda: como obter a confirmação de compra dos clientes.
Praticando o pós-venda: como desenvolver um relacionamento a longo prazo e fidelizar os clientes.
Neurovendas: técnicas de programação neurolinguística aplicadas em vendas no varejo.
Linguagem magnética de vendas: como tornar o seu produto ou serviço irresistível.
Gatilhos mentais: como antecipar a decisão de compra do cliente.